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INSPIRED how to create tech products customer love

INSPIRED es un libro de no ficción escrito por Marty Cagan, experto en gestión de productos tecnológicos y socio fundador de Silicon Valley Product Group. Publicado por Wiley, se ha convertido en una obra de referencia para profesionales de producto en empresas tecnológicas de todo el mundo.

Datos clave

• Autor: Marty Cagan
• Editorial: Wiley
• Primera edición: 2008; segunda edición actualizada en 2017
• Páginas: 368
• Género: Empresa / Innovación tecnológica

Contenido y enfoque

La obra ofrece una guía práctica para diseñar, construir y escalar productos digitales que cautiven a los usuarios y generen valor empresarial. A partir de su experiencia en compañías como eBay, AOL y HP Labs, Cagan explica cómo las organizaciones tecnológicas más exitosas —incluidas Amazon, Google, Netflix y Tesla, Inc.— estructuran sus equipos de producto, descubren necesidades reales de los clientes y fomentan una cultura de innovación continua.

Estructura

El libro se divide en cuatro bloques:

1. Personas y equipos: define los roles clave del producto, desde el product manager hasta el diseñador UX y los ingenieros.
2. Descubrimiento del producto: detalla métodos de validación temprana, pruebas con usuarios y prototipado rápido.
3. Proceso de desarrollo: promueve ciclos ágiles y ligeros centrados en aprendizaje y resultados.
4. Cultura de producto: subraya la importancia del liderazgo que empodera a los equipos y promueve la experimentación.

Relevancia e impacto

Inspired se considera lectura obligatoria para responsables de producto y emprendedores de tecnología. Su enfoque ha influido en el movimiento moderno de “product management” y en la adopción de prácticas de descubrimiento y validación en empresas de todos los tamaños. Cagan amplió estos principios en su libro posterior Empowered (2020), centrado en el liderazgo de equipos de producto.

En síntesis, Inspired ofrece una visión integral sobre cómo las compañías tecnológicas líderes crean productos que los clientes aman y que sostienen el éxito empresarial a largo plazo.